دراسة: ChatGPT أكثر تعاطفاً من الطبيب الحقيقي، فهل يحل محله؟

كتبت: سارة الببلاوي

توصلت دراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي يوفر إجابات عالية الجودة وهو أكثر تعاطفاً من الأطباء الحقيقيين.

وحسب ما نشرته “ديلي ميل” البريطانية، حيث قارنت بين دراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا والردود المكتوبة من الأطباء بتلك الواردة من ChatGPT حول استفسارات صحية في العالم الحقيقي لمعرفة أيها أعلى في الجودة وأكثر دقة وسرعة.

جاء تقييم لجنة من المتخصصين في الرعاية الصحية بأن ردود ChatGPT أفضل بنسبة 79% فيما يتعلق بسرعة الإجابة وصنفوها بجودة أعلى من حيث المعلومات المقدمة والمزيد من الفهم، مع ملاحظة أن أعضاء اللجنة لم يعرفوا مصدر الإجابات سواء الأطباء الحقيقيين أو روبوت الدردشة.

حيث تسبب ChatGPT مؤخرًا في إثارة ضجة في المجتمع الطبي بعد أن تبين أنه قادر على اجتياز اختبار المعيار الذهبي المطلوب لممارسة الطب في الولايات المتحدة، مما يزيد من احتمالية أنه يمكن أن يحل يوما ما محل الأطباء البشريين.

ومن جانبها قالت جيسيكا كيلي، باحثة مشاركة في الدراسة: “تضمنت إجابات ChatGPT معلومات دقيقة وغالبا ما تناولت جوانب أكثر من أسئلة المريض بالمقارنة مع ردود الأطباء البشر”.
واختار فريق البحث بجامعة كاليفورنيا بشكل عشوائي 195 استفسارا صحيا من منصة AskDocs ، والتي أجاب عليها أطباء بشر، تم التحقق منهم، ثم قام الباحثون بطرحها على روبوت الدردشة ChatGPT للإجابة عليها.

حيث قامت لجنة من ثلاثة أطباء بمراجعة كل الأسئلة والإجابات دون معرفة أي منها الذي كتبه الطبيب والذي كتبه روبوت الذكاء الاصطناعي.

وقد قال البروفيسور جيمس دافنبورت، أستاذ تكنولوجيا المعلومات في جامعة باث بالمملكة المتحدة: “في الدراسة وفي قاعدة البيانات بأكملها، كانت إجابات ChatGPT، في المتوسط، أطول بأربعة أضعاف مقارنة بإجابات الأطباء الحقيقيين”.

وقد أضاف أن “توصيات الدراسة لا تدعو إلى أن يحل ChatGPT محل الأطباء الحقيقيين، لكنها تدعو، بشكل مشروع تماما، إلى مزيد من البحث حول ما إذا كان ChatGPT يمكن أن يساعد الأطباء في توليد الاستجابة وكيف يمكن ذلك”، مشيرا إلى أن الأطباء البشر يقدمون إجابات و”ردود معلبة” في حين أن “ببغاء عشوائي مثل ChatGPT” يوفر نطاق ردود أوسع بكثير من الإجابات المقتضبة للأطباء البشر.