كتب: الدكتور محمد وجدي شاهين
من الأخطاء الشائعة في عالم الإدارة , أن هناك نُظُم إدارة صحيحة ونُظُم إدارة خاطئة …!!
فبالرغم من أن الإدارة علم أكاديمي يحتوي علي العديد من النظريات والقوانين والقواعد التي يجب إتباعها عند إنتهاج نظرية إدارية ما … إلا أن نجاح الإدارة مرهون بنسبة كبيرة جدا بشخصية المدير قبل علمه ..!!
ولكن يمكن التأكيد علي أن هناك أخطاء يجب عليك عدم الوقوع فيها , أيا كانت طريقة الإدارة التي ستتبعها وتنتهجها وتطبقها حتي تستطيع أن تحافظ علي الإطار العام لشخصية المدير … وهذا هو المقصد والمراد.
فالمدير – وخاصة مدراء الإدارة العليا – لايجب عليه أبدا أن ينزل ويغوص في الدرجات الإدارية الدنيا حتي يستقي معلوماته من أقرب مصدر للتنفيذ.
فالرئيس التنفيذي – علي سبيل المثال – يمكنه بطبيعة الحال أن يتصل مع العمال في المصانع ويتواصل ويتقارب معهم بغرض زيادة اللحمة والتقارب بين أعضاء الفريق , ولكن أن يصبح هؤلاء العمال أو المشرفين أو حتي مديري الإنتاج هم مصدر معلوماته عن سير العمل , أو أن يتلقوا تعليمات مباشرة منه دون المرور علي مدرائهم …. فهذا هو الفشل بعينه.
لقد إتفقت جميع نظم الإدارة علي أن هناك هيكل إداري هرمي تنظيمي , يحافظ علي العمل في شكل إدارات ووحدات ومجموعات عمل تهتم كلا منها بأدق تفاصيل هذه الوحدة , في حين يهتم مدير الإدارة بالتنسيق بين مجموعة الوحدات , ويهتم المدير العام بمراقبة الإدارات المختلفة للتحقق من معدلات إنجازها …. وهكذا.
فعندما يستقي الرئيس التنفيذي معلوماته التنفيذية مباشرة من العمال أو المشرفين أو حتي مديري الوحدات , ويتفاعل معهم ويبادلهم المعلومات بالأوامر الإدارية , فإنه بهذا يلغي تماما مستوي المديرين الذين يعلمون فنيا أكثر منه , والأدهي أنه بهذا التواصل قد أعطاهم المبرر الأوضح والأقوي … ليخلوا مسئوليتهم عند أي إخفاق ..
إنه المبرر الذي لن يستطيع رفضه أبدا مهما حاول … دي كانت أوامر سعادتك ياباشا ….!!
عن المؤلف
المزيد من الأخبار
سنن يوم الجمعة
خلاصة لقاءات نفسية
الحب من أول نظرة: هل هو وهم أم حقيقة؟